Гарантия на продукцию «Кав-Каз»
Мы уверены в качестве нашей продукции и предоставляем официальную гарантию на все виды ворот, автоматики, рольставней, заборов и калиток.
📋 Условия гарантии
Срок гарантии — 12 месяцев с даты покупки изделия.
В течение этого срока мы обеспечиваем бесплатный ремонт или замену вышедшего из строя оборудования на новое аналогичное изделие.
🔧 Как получить гарантийное обслуживание
Для получения гарантии необходимо:
Обратиться к дилеру или напрямую в компанию «Кав-Каз», у которой вы приобрели оборудование.
Предоставить товар вместе с документом о покупке (чек, договор, накладная), подтверждающим легальность приобретения.
⚠️ Когда гарантия не действует
Мы оставляем за собой право отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
| № | Основание для отказа |
|---|---|
| 1 | Неквалифицированный монтаж — установка выполнена с нарушением требований инструкции по установке. |
| 2 | Использование неоригинальных запчастей — при установке или ремонте применялись детали, не предусмотренные производителем. |
| 3 | Неправильная эксплуатация — нарушение правил, указанных в инструкции по эксплуатации. |
| 4 | Взлом или несанкционированный ремонт — повреждение оборудования злоумышленниками или ремонт неквалифицированным персоналом. |
| 5 | Внешние разрушающие воздействия — попадание молнии, скачки напряжения, удары, наводнения, экстремальные температуры, атмосферные осадки и другие форс-мажорные обстоятельства. |
📌 Важные дополнения
Замена частей автоматики или установка новых комплектующих не увеличивает срок гарантии.
В период ремонта компенсация за невозможность использования оборудования не выплачивается.
🚫 Ответственность при нарушении условий эксплуатации
В следующих случаях вся ответственность за возможный ущерб имуществу, здоровью или жизни людей (в том числе домашних животных) полностью ложится на лицо, допустившее эксплуатацию оборудования с нарушениями:
Эксплуатация повреждённой автоматики;
Использование автоматики не по назначению;
Эксплуатация в режимах запредельных нагрузок;
Преднамеренное отключение или неиспользование защитных устройств.
✅ Мы на связи!
Если ваше оборудование вышло из строя, а причина не входит в список исключений — мы подтверждаем ваше право на гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с даты покупки.
По всем вопросам обращайтесь к нам:
Телефон: +7 (985) 226-25-75
E-mail: info@kupi-vorota-kavkaz.ru
Адрес: г. Пятигорск, Кисловодское шоссе, д. 21